Informativa sulle spedizioni
1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 24 / 48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
Nel caso di festività, condizioni meteorologiche avverse, cause di forza maggiore o altre circostanze non imputabili al venditore, l’elaborazione degli ordini potrebbe subire dei ritardi.
2. Tempi di Spedizione
Una volta elaborato, l’ordine viene affidato al corriere espresso con i seguenti tempi indicativi di consegna:
- Italia: consegna in 1/4 giorni lavorativi .
- Unione europea: consegna in 4/9 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono approssimativi e possono variare in base alla località (es isole) o a cause esterne al nostro controllo.
3. Costi di Spedizione
La spedizione è gratuita per tutte le destinazioni sul territorio italiano, ad eccezione delle isole, per le quali sono previsti costi di spedizione aggiuntivi.
La spedizione per tutte le destinazioni UE (escluso Italia) vengono calcolate al momento del checkout.
4. Metodo di Spedizione
Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso.
Non appena il pacco viene affidato al corriere, il cliente riceverà una mail di conferma spedizione con il codice di tracciamento (tracking).
5. Aree di Consegna
Effettuiamo spedizioni verso:
- Italia
- Unione Europea
6. Mancata Consegna
Se la consegna non va a buon fine per cause imputabili al cliente (indirizzo errato, destinatario assente, mancato ritiro), eventuali costi di nuova spedizione saranno a carico del cliente.
7. Danni o Smarrimento del Pacco
In caso di pacco danneggiato o smarrito, il cliente deve contattarci entro 48 ore dall’evento.
Ci occuperemo di avviare la pratica di reclamo presso il corriere.
8. Modifica dell’Indirizzo di Spedizione
È possibile richiedere la modifica dell’indirizzo solo prima che l’ordine venga elaborato.
Per richieste urgenti contattarci immediatamente all’indirizzo: fruttosiculo@gmail.com